BOTTES ET MANTEAUX

Sous réserve des conditions et exclusions ci-dessous, les bottes et les manteaux ont une garantie contre les défauts de manufacture.

Pour les bottes, la garantie est de 6 mois à partir de la date d’achat.

Pour les manteaux et accessoires, la garantie est d’un an à partir de la date d’achat.

CONDITIONS ET EXCLUSIONS

La garantie offerte par Pajar n'est pas transférable et ne couvre pas les dommages résultant d'un transfert de colorant, d'accidents, d'une mauvaise utilisation ou de toute modification, service ou réparation.

COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION

Commande en ligne

Si vos items semblent avoir un défaut de manufacture, nous vous invitons à suivre les instructions ci-dessous :

1. S’il vous plaît nous envoyer un courriel à info@pajar.com

Pour valider si vous êtes éligible pour la garantie, s’il vous plaît nous faire parvenir les informations ci-dessous :

• Une copie de votre numéro de commande.
• Inclure 2-3 photos (profile, lieu défectueux, semelle) avec une explication de l’item défectueux.
• Votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison complète.

2. Nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Emballez et scellez votre retour en toute sécurité en veillant à indiquer clairement votre numéro d'autorisation de retour sur le colis. Cela nous permettra de suivre votre retour. Si possible, réutilisez les matériaux d'emballage d'origine.

3. Une fois que vous l'aurez reçue, déposez votre colis dans le magasin UPS/Postes Canada le plus proche de chez vous - Veuillez noter que l'étiquette d'expédition expire dans les 30 jours ; si ce n'est pas le cas, le colis devra être renvoyé à vos propres frais.

*La garantie ne s'applique qu'aux produits achetés sur Pajar.com.